携程为何要卖“假机票”?

作者:dede58.com | 分类:28365365备用网址大全 | 浏览:113 | 评论:

  【中国经营网注】近日有网友爆出从携程上购买机票,登机前被告知机票无效,且险些被视为诈骗。携程上为什么会有“假机票”?为什么携程不能完全杜绝此事,只敢说“低于万分之二”?本文来自新浪创事记。

  携程的“假机票”事件,这两日可谓群情鼎沸,而这一切都源自一位网友@ttdz 的爆料。

  1月8日,网友@ttdz 手持携程买的机票,准备从日本回国时,却在登机时被告知机票无效,还险些被日方视为诈骗,要求协助调查。

  最初网友@ttdz 爆料携程出售“假机票”,引发后续全民声讨携程的舆论声浪。而携程目前的回应欠缺应有的诚意:坚称是“供应商操作失误”;坚持“退一赔三”的补偿方案,却对事主的道歉和消除负面记录等要求充耳不闻;反复强调无票发生概率“低于万分之二”;更疑似出动水军疯狂洗地…这些都使得事态进一步发酵扩散。

  群情汹汹。大家都在批判携程卖“假机票”,但很少有人清楚“假机票”到底是什么票?携程上为什么会有“假机票”?为什么携程不能完全杜绝此事,只敢说“低于万分之二”?

  为何网友如此生气?

  网友@ttdz 其人,身份很多。古董表爱好者、日本动漫专家、日本文化研究者、赴日旅行组织者、Bilibili核心员工…作为每月要往返日本两次的常客,居然被携程坑了?

  里程票到底是什么票?

  网友@ttdz 通过携程买的日航机票,实际上并不是普通的机票——它是通过英国航空的里程兑换的奖励机票,这家航空公司与日航同属“寰宇一家”航空联盟。

  将奖励机票用于对外销售是违规行为。但中日航线的机票一直高价坚挺,里程换票成本远远低于机票销售市场价格,于是,英航和日航成了里程机票倒卖的重灾区。

  看官问了,换票成本怎么就低了?——比如美国办一张联名信用卡,可以获得50000英航里程,条件是95美金的年费以及开卡后3个月内持卡消费2000美金。也就是说,不到620元人民币就可以获得50000里程。50000里程什么概念?可以换5张东京北京日航经济舱单程机票。620元人民币的成本可以获得5张东京北京经济舱机票,1500元一张往出卖,就是超过10倍的利润,您说各类“机票专家”们能不动心思?马克思在《资本论》中曾说:“有300%的利润,资本就敢犯任何罪行,甚至冒绞首的危险。”…

  而航空公司对这种机票都是严查设限,比如在办登机时,必须出示在换票时支付税费的信用卡。网友@ttdz 在携程买票时,当然是想买一张正常的机票;但不知携程是平台技术还是运营策略的问题,卖给他的实际上是一张里程兑换机票。拿着这张票被拒绝登机后,网友@ttdz 打电话给携程,携程给他的居然又是一张里程兑换机票!

  携程当然绝不会告诉网友@ttdz 卖他的票是里程票,但网友@ttdz 自己清楚得很。而在日航的办票柜台来看,情况是这样的:第一次,您拿了张在美国的中国人拥有的英航账户里程换的票,因为各种原因不能用。第二次,您又换一位日本人里程账户换的票过来。跨国亲戚朋友这么多?还是你有可能是违法组织?先扭送公安机关再说。

  谁知道,这违法组织其实是美国上市公司:携程。

  卿本挂牌 为何做贼?

  说明白了假机票是什么,那么来看看携程为什么卖假票。携程们被称统称为OTA(Online Travel Agency在线旅行社的简称);跟传统旅行社有什么区别?同等规模下,理论上运营成本低一些,仅此而已。

  以前,旅行社一直是航空公司的重要分销渠道。在纸质票年代,航空公司需要通过售票处、代理人让乘客获得凭证:比如在成都希望购买一张北京纽约的机票,只能去航空公司售票处以及代理人处购买。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

携程 假机票

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